FAQ

Per aiutarti a capire meglio la taglia dei nostri capi più adatta a te, ti invitiamo a controllare le tue misure utilizzando un metro da sarta e di confrontarle con la nostra tabella taglia riportata qui sotto.

Saremo lieti di realizzare un capo unico della nostra linea "Couture" appositamente per te e per le tue occasioni più speciali. Contattaci alla nostra email martinabavarobrand@gmail.com o al numero 3479511367 per prenotare un appuntamento o per parlare direttamente con la nostra fashion designer.

Puoi pagare comodamente il tuo ordine in modo sicuro e online. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: - PAYPAL (per registrare un account Paypal, visita il sito www.paypal.com) -BONIFICO BANCARIO

Le nostre collezioni sono realizzate con il metodo made-to-order, ovvero su ordinazione. Abbiamo scelto questo approccio in quanto la sostenibilità è uno dei capisaldi del nostro brand. Alcuni capi richiedono una spedione più rapida, per altri invece ti chiediamo di attendere qualche giorno in più, in modo da poterli confezionare appositamente per te. Ciascun capo ha delle diverse tempistiche di produzione dal momento che seguiamo un metodo sartoriale della tradizione Made in Italy, e ogni fase richiede attenzione e controlli, per assicurarci che tutto sia perfetto. Inoltre le personalizzazioni di pittura a mano fatte dalla stilista Martina Bavaro, richiedono una cura e un amore ulteriori. Avremo cura di comunicarti tempestivamente i tempi di lavorazione e come procede il tuo ordine una volta effettuato. Ecco qui una breve descrizione dei nostri tempi di lavorazione: 12 GIORNI + tempistiche del corriere per la spedizione di prodotti basici MASSIMO 17 GIORNI + tempistiche del corriere per la spedizione di prodotti che richiedono un lavoro più complesso (ad es. pittura a mano)

Abbiamo cura del tuo ordine, per questo motivo abbiamo scelto i migliori corrieri, in modo da fararrivare in breve tempo e in massima sicurezza i tuoi capi direttamente a casa tua. SPEDIZIONI GRATIS

Se la taglia non corrisponde o per qualche altro problema hai deciso di procedere con il reso del tuo ordine, puoi fare riferimento alla nostra policy per le restituzioni e i cambi che trovi in Spedizioni e Resi. Lì troverai tutte le istruzioni e il link al modulo online per completare la tua procedura di reso.

Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste, nel più breve tempo possibile. Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni del prodotto, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento scelto in origine al tuo ordine. Il rimborso include il prezzo effettivamente pagato per il prodotto (prezzo pieno per i prodotti non in saldo, prezzo scontato in caso di saldi).